​免费上门咨询

在采取任何行动之前，咨询一些来自可靠、经验丰富的服务提供商的专业人士将有所帮助。

Greenwave 拥有11年以上的经验，会为在上海、北京与广州的客户免费提供对水/空气的氯、TDS或PM2.5的检测以及现场咨询服务。 如果您居住在这些城市，您可以选择这项服务，且没有最终选择我们的义务。如果您恰好在其他城市，我们可以帮您寄一份问卷，以便之后分享我们的意见。或者，如果您坚持要求，我们也可以上门拜访，尽管那可能会收取额外的费用。

定期提醒与维护

并非所有产品都能够进行DIY处理。尤其是净水器相关的滤芯，最好请专业技术人员上门协助。此外，确保安装后的一致性也至关重要。因此，我们始终建议客户寻找经验丰富、信誉良好的服务提供商。

所有优质过滤器都应该定期维护来保持有效。切勿轻信某些品牌声称他们的滤芯无需更换。对于Greenwave的客户们，我们将全程跟踪过滤器的使用情况。当滤芯需要更换时，请耐心等待我们的联系，并回复我们来进行维护预约。

更换与产品升级

为了提升消费者的使用体验，我们始终保持敏锐的洞察力，倾听客户需求，并借鉴市场经验，以不断开发新型先进过滤器。淋浴过滤器是我们持续研发的一大类型。对于所有使用淋浴过滤器的客户，我们将在新版本产品发布后提供产品更换服务。

在极少数的情况下，过滤器可能会出现一些问题。如果你正在使用直饮水过滤器，您肯定不会想出现溢水或漏水的情况。在这种情况下，您需要紧急支持。Greenwave在中国境内提供最快捷的紧急支持，无论在工作日或是非工作日，均可在数小时内到达。